Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom e-shopu Požičaná planéta a kupujúcim. Sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
1. Úvodné ustanovenia
Predávajúcim je OZ Požičaná planéta pre školy, so sídlom Farská 22, 949 01 Nitra, IČO: [doplní klient], DIČ: [doplní klient], zapísaný v registri občianskych združení Ministerstva vnútra SR.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom e-shopu na adrese pozicanaplaneta.sk.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci vyberie tovar a vloží ho do košíka.
- Vyplní dodacie a fakturačné údaje a zvolí spôsob dopravy a platby.
- Po odoslaní objednávky obdrží potvrdzujúci e-mail.
- Zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Kupujúci môže za tovar zaplatiť:
- online platobnou kartou (cez Stripe / GoPay)
- bankovým prevodom na účet predávajúceho
- dobierkou pri prevzatí zásielky
4. Dodanie tovaru
Tovar doručujeme v rámci Slovenskej republiky cez kuriérske služby Slovenská pošta, Packeta a DPD. Štandardná doba dodania je 3–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dníodo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie je možné vykonať písomne na adresu sídla, alebo e-mailom na info@pozicanaplaneta.sk.
6. Reklamácie
Spôsob a podmienky reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok.
7. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov je upravené v dokumente Ochrana súkromia.
8. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Pre už uzatvorené zmluvy platia VOP účinné v čase vytvorenia objednávky. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.
